سياسة الشحن
1. معالجة الطلبات
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 24–48 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب.
في أوقات الضغط أو العطل الرسمية قد يزداد وقت التجهيز قليلًا، ويتم إبلاغ العميل بذلك.
2. مدة الشحن
- داخل القاهرة والجيزة: من 1 إلى 2 يوم عمل.
- إلى باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل.
* قد تتأثر المدة بظروف شركات الشحن أو الطقس أو أيام الإجازات الرسمية.
3. رسوم الشحن
يتم تحديد قيمة الشحن بناءً على ما يتم عرضه داخل الموقع عند إتمام الطلب، وفي بعض الأحيان نقدم شحناً مجانياً كعروض خاصة.
4. التغليف
يتم تغليف جميع منتجات "عائش" بطريقة آمنة ومحكمة لمنع أي تسريب أو تلف أثناء الشحن. نستخدم مواد تغليف مناسبة للحفاظ على جودة الزيت والعسل حتى وصولهما للعميل.
5. مسؤولية الشحن
شركة الشحن مسؤولة عن توصيل الطلب للعميل، ومع ذلك نتابع باستمرار مع العميل والشركة لضمان وصول الطلب في أفضل حالة وفي المواعيد المحددة.
